1 Как выполнить частичный возврат?
- В документе оплаты выбрать «Частичный возврат», создать чек частичного возврата по кнопке «Добавить чек».
- В документе оплаты выбрать «Отмена», создать чек частичного возврата по кнопке «Добавить чек».
- Сделать полный возврат, скопировать старый заказ, убрать ненужные позиции и сохранить новый заказ, после новой оплаты заново напечатать чек.
2. Где в административной части интернет-магазина можно получить сгенерированную ссылку для подключения кассы?
- На странице Магазин > Кассы при нажатии кнопки «Подключить ККМ к интернет-магазину»
- На странице Магазин > Кассы > Список касс при нажатии кнопки «Сгенерировать ссылку»
- На странице Магазин > Кассы > Z-отчеты при нажатии кнопки «Добавить ККМ»
3. В приложении «1С-Битрикс.Кассы» для подключения трёх ККМ к одному интернет-магазину нужно запустить:
- три worker-процесса и один dispatcher-процесс
- три dispatcher-процесса и один worker-процесс
- три worker-процесса и три dispatcher-процесса
4. Для печати чеков необходимо установить флаг «Разрешить печать чеков» в настройках платежных систем, если касса подключена:
- через онлайн-сервисы
- через интеграцию с «1С»
- через приложение «1С-Битрикс.Кассы»
5. Если касса подключена через приложение «1С-Битрикс.Кассы» и работает только на интернет-магазин, то закрытие смены и печать Z-отчета выполняются:
- вручную (при необходимости) с помощью кнопки «Добавить новый Z-отчет», но копия Z-отчета не будет доступна
- автоматически (в соответствии с параметром «Время закрытия смены и печати z-отчета»), копия Z-отчета доступна на странице Магазин > Кассы > Z-отчеты
- вручную (при необходимости) с помощью кнопки «Добавить новый Z-отчет», копия Z-отчета доступна на странице Магазин > Кассы > Z-отчеты
6. Открытие кассовой смены выполняется кассиром вручную в следующих случаях:
- если касса подключена к «1С»
- если касса подключена через приложение «1С-Битрикс.Кассы» и дополнительно используется оффлайн, а первый чек печатается вручную (не через интернет-магазин)
- если используется касса от сервисов «Атол.Онлайн» или «Orange Data»
7. Как печатать чек для наличного расчета?
- Создать платежную систему «Оплата наличными». При получении оплаты перевести статус заказа в «Выполнен», и подключенная касса сразу напечатает чек.
- Создать платежную систему «Оплата наличными». При получении оплаты перевести статус заказа в «Оплачено», и подключенная касса сразу напечатает чек.
- Создать платежную систему «Оплата наличными», установить флаг «Разрешить печать чеков». При получении оплаты перевести статус заказа в «Оплачено», и подключенная касса сразу напечатает чек.